Яндекс Маркет ваш онлайн помощник при любой покупке

Блокируем Советник Яндекс.Маркета на своем сайте интернет-магазина

Многих предпринимателей раздражает Советник Яндекс.Маркета, который выскакивает на их сайте и показывает потенциальному клиенту более низкие цены конкурентов, тем самым уводя клиента. Клиенту это конечно интересно – видеть аналогичное предложение по более низкой цене, а вот предпринимателю это не выгодно, т.к. Я.Маркет заставляет его снижать свою прибыль, чтобы успешно конкурировать. Тем самым Яндекс, как бы подталкивает магазины к демпингу (сознательно или бессознательно – это уже другой вопрос). Конечно, большинство клиентов смотрят не только на цену товара, но она, как правило, оказывается решающей при прочих равных. А магазинов, способных выделиться из толпы сегодня не много… В сегодняшней статье, я рассмотрю несколько вариантов блокировки Яндекс Советника на вашем сайте интернет-магазина. Плюс поделюсь одним экспериментальным способом.

С одной стороны, Яндекс можно понять, он тем самым рекламирует свой Яндекс.Маркет и популяризирует интернет покупки, заботясь о привлечении новой аудитории на Маркет. С другой стороны, как уже написал выше, создает еще большую конкуренцию продавцам, которая в некоторых нишах и так зашкаливает. Раздражение предпринимателей тоже можно понять – Яндекс, в буквальном смысле отнимает у них деньги. Не многим людям понравится, когда к ним в карман без спроса лезут. Одно дело, когда пользователь на свой компьютер сам устанавливает Советника, чтобы видеть более низкие цены, другое – когда Советник устанавливается на компьютеры «в темную». У меня, например, Советник Яндекс.Маркета появился после установки «SafeFrom.net помощника», с помощью которого можно с YouTube и прочих видео хостингов скачивать ролики. Причем, я снимал все галочки установки сторонних приложений, но Советник все равно установился.

Причем стоит заметить, что, если у вас на компьютере не установлен Советник Яндекса и вы не видите его подсказки – это совершенно не означает, что этого не видят другие, ваши потенциальные клиенты. Показывается Советник практически в любом случае, при разных источниках трафика, будь то SEO, иные прайс-агрегаторные площадки, баннерная реклама, реклама в социальных сетях и т.д. Но есть несколько исключений, когда Советник Яндекса не показывается у вас на сайте. Об этом расскажу чуточку позже в этой статье. Для начала, давайте посмотрим, как можно блокировать Советника доступными в интернете способами.

Скрипты для блокировки Советника Яндекс.Маркета:

  1. Sovetnik-Off (Платный. Есть бесплатный период)
  2. Стоп.Советник (Бесплатный. Есть платная подписка)
  3. Kick Sovetnik (Бесплатный)
  4. Blocksovetnik (Бесплатный)
  5. Deadviser (Платный)

Это возможно не все скрипты, я перечислил только те, которые мне попадались на глаза. Если вы знаете еще какие-то решения, напишите об этом в комментариях под статьей. Яндекс в свою очередь тоже не сидит сложа руки и борется с блокираторами советника, поэтому подобные скрипты не защищают вас на 100%, т.к. разработчикам требуется некоторое время для выпуска обновления, которое снова будет блокировать Советника.

Также существуют дополнительные модули (расширения) для CMS, например, мне попадались платные блокировщики для 1С-Битрикс, и Анти Яндекс.Советник для Shop-Script 7. Помимо всего этого, предприниматели делают и своих блокировщиков, прибегая к помощи штатных программистов или фрилансеров. Они тоже не дают 100% гарантию, как и в первом случае с «готовыми» скриптами блокировки, по той же самой причине.

Блокировка Советника при помощи разметки ссылок

Это на текущий момент является экспериментальным способом блокировки, который мне пришел в голову при прощупывании темы блокировки Советника. Постараюсь кратенько описать его концепцию.

Как упомянул чуть выше, есть несколько исключений, когда Советник перестает советовать. Происходит это при переходе по платному объявлению Яндекса, а конкретно с Яндекс.Маркета и Яндекс.Директа.

Причем Яндекс четко видит с какого именно источника платного трафика приходит потенциальный клиент на ваш сайт. Делается это достаточно просто – при помощи разметки ссылок, а проще говоря при помощи специальных меток. При клике по объявлению в Директе или по вашему товарному предложению в Маркете, эти метки добавляются автоматически, каждой из которых присваивается некое уникальное значение, по которому Яндекс.Метрика уже в отчетах связывает эти номера с конкретными объявлениями.

Для Я.Директа эта метка называется YCL >

К чему я веду, вы, наверное, уже догадались. Тут подразумевается не совсем даже блокировка Советника Яндекс.Маркета, тут скорее всего легкое введение его в заблуждение. В адресной строке, на ваших товарных предложениях достаточно указать одну из этих меток, присвоив ей некое «нейтральное» значение, например – «ycl >

Реализовать подобное решение не сложно если есть знакомый программист или финансовые возможности его нанять. Для новичков и экспериментаторов я попросил своего друга реализовать эту идею, получился следующий код JavaScript:

Яндекс

Мобильный Яндекс.Маркет – ваш персональный помощник

Покупать товары с помощью смартфона постепенно становится всё привычнее. Почти так же привычно, как звонить с него, слушать музыку или общаться в соцсетях. Поэтому мы приготовили большое обновление Яндекс.Маркета для платформы Android.

Теперь приложение не просто показывает лучшие цены и варианты покупки, но и ищет по заданным вами характеристикам. Оно легко найдёт подходящий товар, даже если вы не знаете конкретную модель.

Необязательно включать компьютер, чтобы подобрать, например, мультиварку в подарок маме – это легко сделать с помощью мобильного Маркета. Укажите диапазон цен, выберите нужные параметры (например, производителя, тип управления или мощность) – и приложение покажет подходящие модели. Результаты поиска можно переключить на режим с крупными фотографиями, а ещё развернуть картинки на весь экран, чтобы получше рассмотреть вещь.

Удобно будет и владельцам планшетов – мы специально оптимизировали приложение для этих устройств.

Кстати, при поиске подарка с мобильного устройства вам будет проще сохранить идею в тайне. Так меньше вероятность, что адресат заметит закладку в браузере или заглянет вам через плечо.

Ещё мы добавили в приложение те категории «большого» Маркета, которые раньше были недоступны в мобильном. Среди них – детские и спортивные товары, товары для дома, книги и многое другое. Так что не ограничивайте себя в поиске – вдруг вы давно собирались приобрести горные лыжи?

Новый Яндекс.Маркет умеет считывать штрихкоды и QR-коды. Вам не нужно иметь отдельную программу для их расшифровки.

[Error: Irreparable invalid markup (‘ ‘) in entry. Owner must fix manually. Raw contents below.]

Покупать товары с помощью смартфона постепенно становится всё привычнее. Почти так же привычно, как звонить с него, слушать музыку или общаться в соцсетях. Поэтому мы приготовили большое обновление Яндекс.Маркета для платформы Android.

Теперь приложение не просто показывает лучшие цены и варианты покупки, но и ищет по заданным вами характеристикам. Оно легко найдёт подходящий товар, даже если вы не знаете конкретную модель.

Необязательно включать компьютер, чтобы подобрать, например, мультиварку в подарок маме – это легко сделать с помощью мобильного Маркета. Укажите диапазон цен, выберите нужные параметры (например, производителя, тип управления или мощность) – и приложение покажет подходящие модели. Результаты поиска можно переключить на режим с крупными фотографиями, а ещё развернуть картинки на весь экран, чтобы получше рассмотреть вещь.

Удобно будет и владельцам планшетов – мы специально оптимизировали приложение для этих устройств.

Кстати, при поиске подарка с мобильного устройства вам будет проще сохранить идею в тайне. Так меньше вероятность, что адресат заметит закладку в браузере или заглянет вам через плечо.

Ещё мы добавили в приложение те категории «большого» Маркета, которые раньше были недоступны в мобильном. Среди них – детские и спортивные товары, товары для дома, книги и многое другое. Так что не ограничивайте себя в поиске – вдруг вы давно собирались приобрести горные лыжи?

Новый Яндекс.Маркет умеет считывать штрихкоды и QR-коды. Вам не нужно иметь отдельную программу для их расшифровки.

Команда Яндекс.Маркета

Яндекс Маркет ваш онлайн помощник при любой покупке

Краткое описание:
Путеводитель по товарам в вашем телефоне Android.

Требуется Android: 5.0 и выше
Русский интерфейс: Да

Версия: 6.3.2 от Google Play Market (gorand39)
Версия: 6.3.1 Яндекс.Маркет с GP (Иван Н)
Версия: 6.3.0 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 6.2.1 Яндекс.Маркет (andreyk666)
Версия: 6.2.0 от 7.08.2019 (pokpok)
Версия: 6.1.4 обновление от Google Play Market (gorand39)
Версия: 6.1.3 Яндекс.Маркет с GP (Иван Н)
Версия: 6.1.2 от 23.07.19 (Иван Н)
Версия: 6.1.1 из Google Play (pokpok)
Версия: 6.02 из Google Play (pokpok)
Версия: 5.23 (5.0+) Сообщение №331, автор алекс12
Версия: 5.22 (5.0+) Сообщение №312, автор Иван Н
Версия: 5.21 (5.0+) Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #68120911)
Версия: 5.13 (5.0+) Яндекс.Маркет (Пост torento737 #67556227)
Версия: 5.2 (5.0+) Яндекс.Маркет (Пост torento737 #67071177)
Версия: 5.12 (5.0+) Яндекс.Маркет (Пост Rakleed #66687527)
Версия: 5.11 (5.0+) Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #65944629)
Версия: 5.10 (5.0+) Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #65692796)
Версия: 5.06 (5.0+) Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #65280058)
Версия: 5.05 (5.0+) Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #64964998)
Версия: 5.04 (5.0+) Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #64343569)
Версия: 4.33 Яндекс.Маркет (Пост pokpok #63541149)
Версия: 5.02 (5.0+) Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #63807582)
Версия: 5.01 (5.0+) Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #63530511)
Версия: 4.30 Яндекс.Маркет (Пост torento737 #61402792)
Версия: 4.20 Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #60376388)
Версия: 4.10 Яндекс.Маркет (Пост алекс12 #60174578)
Версия: 4.01 Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #59846634)
Версия: 4.00 Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #59783994)
Версия: 3.92 Яндекс.Маркет (Пост алекс12 #59276161)
Версия: 3.82 Яндекс.Маркет (Пост алекс12 #58847131)
Версия: 3.71 Яндекс.Маркет (Пост алекс12 #58600819)
Версия: 3.61 Яндекс.Маркет (Пост алекс12 #57896030)
Версия: 3.6 Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #57752845)
Версия: 3.51 Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #57462055)
Версия: 3.41 Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #57007523)
Версия: 3.40 Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #56613618)
Версия: 3.31 Яндекс.Маркет (Пост алекс12 #56412020)
Версия: 3.24 Яндекс.Маркет (Пост алекс12 #56165575)
Версия: 3.21 Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #56056013)
Версия: 3.12 Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #55565074)
Версия: 3.11 Яндекс.Маркет (Пост алекс12 #55369610)
Версия: 3.01 Яндекс.Маркет (Пост алекс12 #54042676)
Версия: 2.73 Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #53608163)
версия: 2.72 Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #53068002)
версия: 2.71 Яндекс.Маркет (Пост gar_alex #52523276)
версия: 2.62 Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #51885056)
версия: 2.60 Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #51398912)
версия: 2.56 Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #51256617)
версия: 2.55 Яндекс.Маркет (Пост And_RU #50973781)
версия: 2.53 Яндекс.Маркет (Пост And_RU #50246030)
версия: 2.52 Яндекс.Маркет (Пост bek775 #49914376)
версия: 2.51 Яндекс.Маркет (Пост And_RU #49366564)
версия: 2.50 Яндекс.Маркет (Пост And_RU #48961960)
версия: 2.42 Яндекс.Маркет (Пост And_RU #47569118)
версия: 2.41 Яндекс.Маркет (Пост And_RU #47229877)
версия: 2.4 Яндекс.Маркет (Пост And_RU #46354819)
версия: 2.31 Яндекс.Маркет (Пост Иван Н #39668010)
версия: 2.30 Яндекс.Маркет (Пост #36615278)
версия: 2.21 Яндекс.Маркет (Пост #33851426)
версия: 2.20 Яндекс.Маркет (Пост #31194058)
версия: 2.11 //4pda.ru/forum/dl/post/3632031/%DF%ED%E4%E5%EA%F1.%CC%E0%F0%EA%E5%F2++2.11.apk
версия: 2.10 Яндекс.Маркет (Пост #25323314)
версия: 2.03 //4pda.ru/forum/dl/post/3122876/%DF%ED%E4%E5%EA%F1.%CC%E0%F0%EA%E5%F2_2.03.apk
версия: 2.02 //4pda.ru/forum/dl/post/2971580/Yandex.market_2.02.apk
версия: 2.01 //4pda.ru/forum/dl/post/2755754/ru.yandex.market.apk
версия: 2.00 //4pda.ru/forum/dl/post/2735606/Yandeks.Market_2.00.apk
версия: 1.20 Yandex.Market_1.20.apk
версия: 1.16 //4pda.ru/forum/dl/post/2075002/Yandex.Market_1.16.apk
версия: 1.15 //4pda.ru/forum/dl/post/2055097/%DF%ED%E4%E5%EA%F1.%CC%E0%F0%EA%E5%F2_1.15.apk
версия: 1.13 //4pda.ru/forum/dl/post/2006081/%DF%ED%E4%E5%EA%F1.%CC%E0%F0%EA%E5%F2_1.13.apk
версия: 1.12 //4pda.ru/forum/dl/post/1503484/yandex.market1.12.apk
версия: 1.11 //4pda.ru/forum/dl/post/1364273/______.______.apk
версия: 1.0.1 //4pda.ru/forum/dl/post/861338/yandexmarket_android_101_.apk
версия: 1.0 yandexmarket_android.apk ( 509,64 КБ )

Сообщение отредактировал iMiKED — 29.01.20, 12:34

Отличное приложение. В)
P.S.: Только зачем ей доступ к платным услугам.

Сообщение отредактировал Nomands — 17.11.10, 18:18

Яндекс.Маркет заберет к себе ваших покупателей?

28 сентября 2016

В последнее время широко обсуждаются серьезные изменения в популярном среди интернет-магазинов сервисе Яндекс.Маркет. Если кратко, то изменилась сама суть работы этого сервиса. Раньше покупатели искали товары в каталоге Яндекс.Маркета и переходили для покупки в те магазины, которые предлагали наиболее выгодные цены. Теперь же Яндекс.Маркет пытается сам стать магазином, маркет-плейсом, и покупатель будет оформлять заказы непосредственно на сайте Яндекс.Маркета.

Выгодно ли это магазинам, размещающим свои товарные предложения на Яндекс.Маркете?

Как оказалось, далеко не всегда. Например, такой известный магазин, как OZON, перестал работать с Яндекс.Маркетом , а это уже само по себе говорит о многом.

В чем же проблема, и почему магазины перестают сотрудничать с Яндекс.Маркетом?

Новая схема работы Яндекс.Маркета

Изначально Яндекс.Маркет работал по так называемой схеме «Оплата перехода на сайт» (Cost Per Click, CPC). Владельцы интернет-магазинов загружали в Яндекс.Маркет свои товарные предложения в виде файлов YML, и оплачивали переходы посетителей Яндекс.Маркета на свой сайт по фиксированному тарифу, который устраивал практически всех. Постеители переходили из каталога Яндекс.Маркета на сайты интернет-магазинов и оформляли там заказ. Прием оплаты и доставка осуществлялась интернет-магазинами.

Но теперь Яндекс захотел большего. Он захотел сам стать продавцом товаров и брать с интернет-магазинов комиссию не за переходы на сайт, а за покупку, совершенную уже непосредственно в Яндекс.Маркете. Эта схема работы называется «Оплата за действие» (Cost Per Action, CPA).

В случае CPA покупатель вообще не попадает на сайт интернет-магазина, а оплачивает товар, оформляет заказ и доставку на сайте Яндекс.Маркета. Магазин в этом случае платит комиссию Яндексу за совершение покупки, а не за переход на сайт (которого не происходит).

Плюсы CPA с точки зрения Яндекса

Позиция Яндекс.Маркета очень хорошо описана в статье » Яндекс рассказал о новых правилах игры Маркета» , опубликованной на сайте e-pepper.ru. Вот некоторые выдержки из интервью представителя Яндекс.Маркета Евгения Кузьменко, представленного в этой статье:

  • «Малый бизнес далеко не всегда умеет делать сайт, следить за конверсией, а это роняет конверсию. Мы даём приличный интерфейс и привлекаем трафик, повышаем конверсию. В половину магазинов на Маркете никто не ходит, они никому не нужны, хотя все остатки скачиваются, цены меняются, товары переставляются и так далее. В результате магазины недовольны, у них по 2-3 заказа в день. Нам не все магазины нужны. Нам не нужно 20 000 магазинов. Не нужны магазины, которые просто раскладывают товары, чтобы они лежали на полках»
  • «Мы не хотели бы, чтобы люди звонили в магазины, так как непонятно, купили ли они товар после этого. Поэтому будем либо брать деньги с магазинов за клик на эту кнопку, либо вообще ее кнопку уберем. Либо вспомним, что у нас есть Яндекс.Телефония и попробуем её как-нибудь интегрировать»

Однако только ли забота об интернет-магазинах кроется за изменениями в Яндекс.Маркете?

Посмотрим, что об этом думают владельцы интернет-магазинов.

Выгодна ли модель CPA для интернет-магазинов?

Проблемы интернет-магазинов при использовании модели CPA в Яндекс.Маркете очень хорошо описаны в статье Письмо в редакцию: «У вас проблемы с бизнесом, если больше 40% заказов — из «Яндекс.Маркета»» . Ниже мы перечислили причины, описанные в этой статье, по которым интернет-магазинам теперь может быть невыгодно работать с Яндекс.Маркетом:

  • Интернет-магазины хотят взаимодействовать с покупателями напрямую, предлагая им свои бонусы и рекламные акции, работать с лояльностью покупателей, предлагать сопутствующие товары и услуги, настраивать ретаргетинг и ремаркетинг. В этом смысле Яндекс.Маркет замыкает отношения с покупателями на себе, что может идти во вред торговой компании.
  • Комиссия Яндекс.Маркета слишком высока, что особенно проявляется при продаже низкомаржинальных товаров. Она может взиматься, даже если покупатель отменил заказ после его передачи в доставку.
  • Хотя на Яндекс.Маркете можно и дальше оплачивать переходы, а не покупки, сервис планирует отдавать предпочтение товарам, предлагаемым по CPA.
  • Служба контроля качества Яндекс.Маркета может отключить магазин без объяснения причин. В ходе проверки они соовершают тестовые заказы и доводят их до стадии доставки, а потом отказываются от заказа. Это может приводить к убыткам для торговых компаний.

Что теперь делать?

Для того чтобы не превращать свою торговую компанию в подразделение Яндекс.Маркета, в приведенной выше статье рекомендуется принять следующие меры:

  • Контролировать свой бизнес самостоятельно, не отдавая его на откуп Яндекс.Маркету
  • Использовать различные каналы привлечения посетителей, такие как SEO, социальные сети, контекстная реклама и т.п.
  • Работать с лояльностью покупателей

Главное помнить о том, что никто не будет заниматься вашим бизнесом лучше, чем вы сами. Удачи и успешных продаж!

Как покупать на Яндекс.Маркете: инструкция, способы оплаты

Яндекс.Маркет – единая площадка, на которой продавцы размещают продукцию, а клиенты сравнивают товары и выбирают именно то, что необходимо. Подобрать можно что угодно: от электроники и техники до одежды и обуви, при этом страницы будут работать вне зависимости от того, есть ли у магазина собственный сайт. О том, как заказать и оплатить покупки на Яндекс.Маркете, читайте в данной статье.

Инструкция по оформлению заказа на Яндекс.Маркете

Выбрав необходимые товары на Яндекс.Маркете, можно сразу же оформить заказ. Покупателю не нужно специально переходить на официальные порталы магазинов. Продукция с разных площадок добавляется в «Корзину», а затем покупка совершается одним кликом.

Сайт Яндекс.Маркет позволяет воспользоваться интерфейсом, удобным для того, чтобы покупать вещи, а также передает все данные поставщику. Обрабатывает заявку уже выбранный клиентом магазин.

Итак, как покупать на Яндекс.Маркете:

  1. Перекинуть понравившиеся вещи в «Корзину» на market . yandex . ru .
  2. Оформить заказ.
  3. Отправить соответствующую заявку.

Добавление товаров в «Корзину»

Для продукции, которую можно покупать непосредственно с Яндекс.Маркета, активна кнопка «В корзину».

Также удобно покупать вещи, используя встроенный фильтр «Заказать на Маркете». Стоимость отображается или в разделе «Цены», или в карте продукта из поисковых результатов.

Если в открытой пользователем категории нет продукции с активной кнопкой «В корзину», а значит, возможности купить товар, фильтр показываться не будет.

Добавив вещь в «Корзину», покупатель может продолжить поиск и покупать что-то еще. Быстрый просмотр уже добавленных позиций осуществляется при помощи меню «Корзина» (расположено на верхней панели). Здесь же получится изменить количество или скинуть дополнительные аксессуары.

Собираясь купить что-либо в Яндекс.Маркете, в одном магазине нельзя сделать заказ стоимостью больше двухсот пятидесяти тысяч рублей.

Оформление

Чтобы начать покупать на Яндекс.Маркете, следует нажать кнопку «Оформить заказ». Это доступно как зарегистрированным, так и не зарегистрированным посетителям портала. Однако, если потратить несколько минут на прохождение этой простой процедуры, можно получить доступ к разным полезным возможностям.

Как действовать, чтобы покупать на Яндекс.Маркете:

  1. Ввести способ доставки, адрес, на который будут доставляться посылки. Для каждого способа отображена предварительная цена. Возможно, она изменится после указания пользователем адреса.

Если выбрана транспортировка курьером или почтой, в пустое поле стоит только вписать название региона или города. Далее система начнет подставлять данные автоматически, что очень удобно, особенно для новичков.

Когда нужно написать другой адрес, достаточно просто начать печатать. Откроется вкладка «Ваши адреса», где покупатель и выбирает подходящий.

При выборе самовывоза остается только отметить наиболее удобный пункт выдачи посылок.

Можно указать дополнительные сведения, к примеру, код домофона, особенности расположения дома. Это делается нажатием кнопки «Добавить комментарий».

  1. Внести персональную информацию о клиенте: телефонный номер, электронный адрес, ФИО получателя посылки. Если до этого номер телефона был привязан к профилю в Yandex , остальные данные заполнятся по умолчанию. Изменить их легко.

Отправка заказа

Нажать кнопку «Отправить заказ». Как только, сотрудники Яндекс.Маркета обработают заявку, на экране отобразится информация о том, что покупает клиент. Она же скидывается на электронный адрес. Если появится такая необходимость, операторы свяжутся с пользователем по почте или телефону.

Сведения об отправленных покупках также поступают на электронный адрес.

Способы оплаты

Какие способы оплаты действуют, если необходимо купить вещи на площадке Яндекс.Маркет:

  • банковской карточкой;
  • Яндекс.Деньгами;
  • наличными деньгами при получении отправления в одном из пунктов выдачи.

Если покупать с предоплатой, на эти случаи распространяется гарантия, позволяющая вернуть денежные средства. К использованию этой важной функции не имеют доступа незарегистрированные посетители сайта.

Если выбрана оплата при получении, как только заявка будет обработана менеджерами, на экране отобразится информация обо всех приобретениях.

Важно! При выборе предоплаты система переводит пользователя на страницу для ее внесения. На ввод платежных реквизитов дается два часа. После этого необходимо нажать кнопку «Оплатить».

Клиент, ушедший со страницы для оплаты заказов, может вернуться к ней в течение того же срока – двух часов. После этого форма для внесения денежных средств станет неактивной. Когда платеж будет проведен, сервис также отобразит данные по совершенным покупкам.

Яндекс.Маркет: не так страшен чёрт, как его малюют!

В предыдущей статье мы рассказали о том, для каких магазинов подходит сервис Яндекс.Маркет, о плюсах и минусах этого товарного агрегатора, о трех слагаемых успеха размещения магазина. Сегодня мы представляем вашему вниманию заключительную часть обзора сервиса Яндекс.Маркет, в которой расскажем о том, как проходит проверка нового магазина, какие серьезные ошибки можно допустить при размещении товаров, по каким причинам магазин могут отключить от сервиса и почему важна работа с отзывами.

Проверка нового магазина

Впервые добавленный магазин в Яндекс.Маркете проверяют как боты, так и реальные люди. Модерация проходит в два этапа:

  1. Визуальная модерация:
    В первую очередь, сайт проверяется на работоспособность и соблюдение условий размещения в сервисе.
  2. Через реальный заказ: звонок и/или добавление в корзину:
    Представитель Яндекс.Маркета (в роли реального покупателя) контролирует, чтобы информация о товаре, его стоимости и наличии, совпадала с заявленной в карточке товара. Обратите внимание, что заказ должен быть обработан в течение 1 часа!

В течение двух рабочих дней продавцу придет письмо с результатами проверки (в дальнейшем также будут проводиться выборочные дополнительные проверки). У вас всего 6 попыток, чтобы пройти модерацию. По их истечению магазин «закроют» в сервисе.

2 важных правила описания товаров

  1. Не допускать ошибок, описанных в правилах размещения в сервисе;
  2. Прибегать ко всем доступным способам «зацепиться» за взгляд потенциальных покупателей и привлечь их внимание.

Ошибки размещения товаров в Маркете

  1. Отсутствие изображения товара. Внимание! Отсутствие картинки уменьшает CTR минимум в 5,5 раз;
  2. Отсутствие описания товара;
  3. Некорректное либо неполное название товара;
  4. Непонятные условия доставки либо их отсутствие, некорректно указана стоимость доставки;
  5. Наличие неконсистентных категорий в прайс-листе (например, в агрегаторе есть 2 категории: Фото камеры и Видео камеры, а магазин предоставляет прайс с категорией «Фото и видео камеры». Соответственно, если подгрузить такие товары только в Фото камеры, покупатель не будет там искать Видео камеры);
  6. Несвоевременное обновление прайс-листа (некорректная цена на товар, товар заявлен в прайсе, как «товар в наличии», а по факту его нет);
  7. Нежелание персонала работать с отзывами на площадке.

Работа с отзывами

Многие продавцы считают, что отзывы, которые напрямую влияют на рейтинг магазина, – это глобальная проблема размещения товаров на сервисе. Взгляните на это под другим углом: отзывы – это помощник для вашего бизнеса. Они помогают не только «держать руку на пульсе» (вы всегда четко знаете где у вас проблемы в цепочке продаж), но и повышают лояльность покупателей.

Если на вашем сайте или в интернет-магазине нет отзывов о вас и продаваемом товаре – вы многое теряете. По данным независимых исследований 61% покупателей используют отзывы для принятия решения о покупке, а 63% покупателей предпочитают делать покупку на сайте, где есть отзывы.

Плохие отзывы тоже полезны. Исследования подтверждают, что 68% покупателей доверяют отзывам больше, если в них есть негативные мнения; 95% покупателей подозревают цензуру или копирайтинг, если видят только положительные отзывы; конверсия в покупку у клиентов, читающих негативные отзывы на 67% больше, чем у клиентов, которые не читают отзывы.

Причины отключения магазина от агрегатора

Недопустимое качество обслуживания покупателей (две и более ошибок за неделю, более четырёх ошибок за последний месяц);

Несоблюдение требований к рекламным материалам;

«Дубликаты» витрин (некоторые продавцы делают несколько магазинов с одинаковыми товарными предложениями для большего охвата пользователей);

Нет доступа к сайту (404 ошибка, 408, FewContent и пр.);

Другие проблемы с качеством (некорректно указан регион доставки, множество ошибок в карточках товара, вирусы на сайте).

Продавец в праве исправить ошибки и подать новую заявку на подключение магазина к программе.

Чем еще полезен Яндекс.Маркет для продавцов?

Если вы еще не готовы сделать выбор в пользу сервиса, он в любом случае будет полезен в плане мониторинга конкурентов и спроса на ваш товар. Что можно узнать о конкурентах и их ценовых предложениях?

  1. Количество продавцов нужной модели товара;
  2. Стоимость модели: средняя, минимальная и максимальная;
  3. Новинки и хиты продаж в товарных категориях.

Вместо заключения

Яндекс.Маркет легко настроить для сквозной аналитики. Можно получать статистику по заказам в разрезах по товарам, по дням, по стоимости перехода. Это дает возможность точно подсчитывать ROI, средний чек и прочие показатели эффективности продвижения и вложенных средств.

Конечно, как и любой канал привлечения трафика — всё индивидуально. Яндекс.Маркет может сработать для одного магазина и «слить» бюджет для другого продавца. Вам никто не сможет гарантировать высокую эффективность до того, как вы сами не попробуете Яндекс.Маркет, не разберётесь с его настройками и не примените к задачам вашего бизнеса.

Почему вы никогда не заработаете на «Яндекс.Маркете»

В России существует несколько десятков маркетплейсов. Самые крупные из них, вроде Pandao от Mail.Ru Group или международного маркетплейса Joom, тоже базирующегося в Москве, заточены под работу с китайскими товарами. Среди сервисов, работающих с российскими продавцами, наиболее известен «Яндекс.Маркет», кроме него есть ещё «Беру» — но ни одна из этих площадок не подходит для малого бизнеса. Мы разобрались, в чём кроется проблема — и могут ли креативные проекты заработать на «Яндекс.Маркете».

Мы готовили этот материал на основании анализа открытых сведений и документов «Яндекс.Маркета» и маркетплейса «Беру». Если вы представляете креативный бизнес и у вас был удачный, или, напротив, неудачный опыт взаимодействия с этими площадками — пожалуйста, напишите об этом нам на почту info@mastera.academy с пометкой «Маркетплейс».

«Яндекс.Маркет» — это три платформы, только две из которых — маркетплейсы.

Начнём с того, что всем известный «Яндекс.Маркет», несмотря на название, как маркетплейс себя не позиционирует — на этом сайте нельзя ничего купить, можно только посмотреть товары и перейти в магазин-продавец для покупки. В Википедии значится, что «Яндекс.Маркет» — « сервис для выбора и покупки товаров».

В более широком понимании «Яндекс.Маркет» включает в себя три площадки: кроме одноимённого сервиса это ещё два маркетплейса, «Беру» и Bringly . Последний ориентирован на продавцов из Турции и Китая, пафосно называется «трансграничным» и представляет собой, по сути, «русифицированный» Aliexpress — он не подходит для небольших российских компаний, поэтому его в дальнейшем учитывать не будем.

«Беру» — относительно новая платформа, которую «Яндекс» сделал вместе со Сбербанком. Но так как она — маркетплейс, попасть туда не так просто. Как, впрочем, и на сам «Яндекс.Маркет».

На «Яндекс.Маркет» могут попасть продавцы, а могут — производители. Но последние почти беспомощны.

Производитель и продавец в сервисе «Яндекс.Маркет» не может быть одним и тем же лицом. Продавец — полноценный онлайн-магазин (даже если он монобрендовый), производитель — поставщик товаров продавцу.

Функционал продавца — продажа товаров, представленных у него в онлайн-магазине. Продукты размещают на странице магазина в «Яндекс.Маркете», а также в поиске и соответствующих рубриках сервиса. При этом есть ряд требований от системы: отдельные страницы для каждого товара, наличие кнопки «Купить» или «Заказать» на каждой из них, отсутствие поп-ап уведомлений, бесперебойная работа сайта и отклик на заказ не позднее часа после его совершения. Всё это будет регулярно проверять робот «Яндекса», пытаясь оформить заказ, и если он обнаружит ошибку, которую сочтёт критической, — магазин отключат.

К производителям же требований почти нет, как и к их сайту. Но и функционал сервиса для них малозначителен: они могут зарегистрироваться и создать витрину, на которой разместят свои товары и распишут их характеристики и преимущества. Но продавать эти товары производители не могут — этим занимаются продавцы. Всё, что может сделать производитель — заплатить, чтобы поднимать свои продукты, указанные у продавцов, в выдаче посетителей сервиса.

Так выглядит витрина производителя на «Яндекс.Маркете»

Для крупного бизнеса такое разделение, возможно, и имеет смысл — но даже им придётся зарегистрировать два аккаунта. Например, Nikon может быть зарегистрирован как производитель, чтобы создать витрину с фотоаппаратами, а Nikon Store — как продавец с возможностью их продавать. Но если Nikon начнёт платить за выдачу своих продуктов в поиске, это не значит, что он прорекламирует свой магазин, а не посредника.

Если речь о малом бизнесе, например, о бренде одежды с собственным магазином, создавать страницу производителя бессмысленно — проще ограничиться страницей продавца.

Чтобы зарегистрироваться на «Яндекс.Маркете», продавец должен иметь юрлицо или ИП и онлайн-магазин, но не всё так просто.

При регистрации на «Маркете» вам предложат заполнить несколько страниц с данными: первая касается общей информации, вторая — юридических данных, третья — прайс-листа. Заключительная, четвёртая страница — для указания способов доставки и оплаты. Остановимся на моментах, которые могут вызвать вопросы (и сложности).

Во-первых, магазин (именно магазин, а не производитель!) должен быть зарегистрирован как юридическое лицо или ИП. При этом вся юридическая информация о продавце должна быть размещена и на его сайте.

Во-вторых, прайс-лист должен быть составлен строго по правилам «Маркета», а стоимость товаров в нём должна совпадать с указанной на сайте магазина. Также сразу в прайс-листе можно указать условия и стоимость доставки — это может быть фиксированная сумма, а также зависящая от веса или суммы покупки. Там же можно настроить минимальную сумму покупки: она не должна превышать 2000 рублей.

«Яндекс.Маркет» отказался от функции покупки без перехода на сайт магазина

Сейчас, если современный житель России хочет купить себе какой-то товар, причитав при этом отзывы, он обязательно использует сервис «Яндекс.Маркет», который позволяет ознакомиться с техническими характеристиками товара, его стоимостью в различных магазинах, а также узнать много другой дополнительной информации. Уже достаточно давно магазины могут использовать функцию «Заказ на Маркете», которая позволяет оформить заказ на товар прямо с этой площадки без необходимости переходить на сайт магазина.

Как стало известно сегодня от пресс-службы «Яндекса», с 1 июня 2018 года такая функция станет недоступна. До конца мая пользователи и магазины смогут использовать опцию заказа товара в рамках сервиса «Маркет», а затем она навсегда станет частью истории. После этого у покупателей появится только один способ оформить заказ – перейти на сайт магазина, после чего оформить заказ там.

Представители сервиса «Яндекс.Маркет» уверяют, что качество услуг в интернет-магазине ощутимо возросло, поэтому в инструменте «Заказ на Маркете» более нет никакой необходимости. В ближайшем будущем данный сервис намерен сделать ставку на развитие функциональных возможностей для поиска и сравнения товаров, а также на отображение мест для их покупки.

Для простых россиян все это означает, что с 1 июня 2018 года оформлять заказы напрямую через «Яндекс.Маркет» станет невозможно. Чтобы оформить заказ в любом магазине, которые рекламируется на данной площадке, потребуется перейти на его официальный сайт, а затем оформить заказ прямо там. Это должно упростить процесс поиска и покупки товаров, потому как сейчас многие покупатели до сих пор не могут понять, где лучше оформить заказ – на официальном сайте или же в сервисе компании «Яндекс».

Ранее стало известно о том, что компания «Яндекс» закрыла один из своих старейших сервисов.

До 22 декабря включительно у всех желающих есть возможность совершенно бесплатно получить спортивный браслет Xiaomi Mi Band 4, потратив на это всего 1 минуту своего личного времени.

Присоединяйтесь к нам в Twitter, Facebook, ВКонтакте, YouTube, Google+ и RSS чтобы быть в курсе последних новостей из мира технологий будущего.

Яндекс Маркет ваш онлайн помощник при любой покупке

Мобильные телефоны — купить по выгодной цене с доставкой. 1903 модели в проверенных интернет-магазинах: популярные новинки и лидеры продаж. Поиск по параметрам, удобное сравнение моделей и цен на Яндекс.Маркете.

Яндекс.Маркет — выбор и покупка товаров из проверенных .

Яндекс.Маркет поможет найти и купить подходящий товар по выгодной цене: рейтинги, отзывы и разнообразные фильтры сориентируют среди миллионов предложений интернет-магазинов.

Мобильные телефоны — купить на Яндекс.Маркете в Киеве

Мобильные телефоны — купить по выгодной цене с доставкой в Киеве. 5 моделей в проверенных интернет-магазинах: популярные новинки и лидеры продаж. Поиск по параметрам, удобное сравнение моделей и цен на Яндекс.Маркете .

Мобильные телефоны — купить на Яндекс.Маркете в Минске

Мобильные телефоны — купить по выгодной цене с доставкой в Минске. 1194 модели в проверенных интернет-магазинах: популярные новинки и лидеры продаж. Поиск по параметрам, удобное сравнение моделей и цен на Яндекс .

Мобильные телефоны — купить на Яндекс.Маркете в Алматы

Мобильные телефоны — купить по выгодной цене с доставкой в Алматы. 285 моделей в проверенных интернет-магазинах: популярные новинки и лидеры продаж. Поиск по параметрам, удобное сравнение моделей и цен на Яндекс .

Яндекс

Яндекс — поисковая система и интернет-портал. Поиск по интернету и другие сервисы: на yandex.ru есть карты и навигатор, транспорт и такси, погода, новости, музыка, телепрограмма, переводчик, покупки в интернете.

Мобильные телефоны Samsung — купить на Яндекс.Маркете в …

Мобильные телефоны Samsung — сравнить модели и купить в проверенном магазине. В наличии популярные новинки и лидеры продаж. Поиск по параметрам, удобное сравнение моделей и …

Все фильтры — Мобильные телефоны — выбор по …

Мобильные телефоныNaN моделей от проверенных магазинов, популярные новинки и лидеры продаж. Поиск по параметрам, удобное сравнение моделей и цен.

Яндекс.Маркет для смартфонов на Andro >

Приложение Яндекс.Маркет для iOS и Android поможет выбрать и купить бытовую технику, одежду, обувь, электронику и другие товары. Скачайте бесплатно и …

Что такое Яндекс.Маркет и зачем он нужен

Что такое Яндекс.Маркет

Яндекс.Маркет — это онлайн-каталог, объединяющий интернет-магазины. Пользователь заходит на сервис в поисках информации о конкретном товаре и видит список магазинов, где тот можно приобрести.

За отдельную плату в пользу сервиса интернет-магазин может подняться в выдаче среди конкурентов. Покупать и настраивать рекламу для продвижения, а также увидеть предложение со своего сайта среди списка доступных магазинов при поиске товара можно будет только после регистрации.

Как зарегистрироваться

Сначала опишем порядок регистрации в общем виде.

  1. Работа над самим сайтом: добавление информации и необходимого функционала;
  2. Привязка учетной записи в Яндексе с Яндекс.Маркетом;
  3. Заполнение формы регистрации с базовой информацией о магазине;
  4. Заполнение блоков настроек в появившемся личном кабинете Яндекс.Маркета для магазинов — Общая информация , Юридические данные , Прайс-листы , Доставка и оплата ;
  5. Загрузка прайс-листа;
  6. Прохождение модерации.

Теперь необходимо пройти по каждому пункту, указав ряд особенностей.

Что должно быть на сайте

Прежде чем регистрироваться на Яндекс.Маркете, нужно поработать над сайтом.

Маркет не предоставляет хостинг для сайтов или услуг по созданию для интернет-магазинов. Чтобы подать заявку на регистрацию, нужен готовый работающий сайт и оформленное юридическое лицо либо ИП. Большее, на что можно рассчитывать — это помощь в регистрации.

Важным подготовительным моментом является размещение на сайте следующего содержимого:

  • Точные данные о юридическом лице;
  • Действующие контакты: адрес, телефон, время работы;
  • Представленные товары допущены к продаже на территории Российской Федерации;
  • Для каждого товара есть отдельная страница с описанием;
  • Товары только новые — не б/у, уценка, образцы и прочее, в оригинальной упаковке;
  • В разделах сайта есть отдельные страницы Оплата и Доставка с описанием;
  • На сайте есть возможность оформлять заказ через корзину;

Все размещённые данные должны быть достоверны: цена товара и информацию о нём, его наличие, способы оплаты, условия доставки, пункты получения и порядок их работы.

Если вы убедились, что все пункты выполнены, сайт функционирует стабильно и сам магазин будет работать нормально, можно переходить к его регистрации в Маркете. Помните: сотрудники Яндекс.Маркета при модерации могут попробовать сделать через сайт заказ.

Привязка аккаунта к Яндекс.Маркету

В подвале любой страницы Яндекс.Маркета есть ссылка Подключение к Маркету . Для регистрации понадобится учётная записи в Яндексе — та же, что используется для Яндекс.Почты и других сервисов. Если её нет, необходимо зарегистрироваться сначала там.

Будьте внимательны, поскольку владелец учётной записи станет главным представителем магазина в Яндекс.Маркете. Он будет иметь доступ к личному кабинету со всей информацией и настройками, включая управление пользователями, финансовую информацию и рекламу на Маркете.

Заполнение формы регистрации

На следующей странице вам нужно будет заполнить базовую информацию о магазине:

  • Страна — её можно будет изменить только через обращение в службу поддержки;
  • Город — город и регион, где будет находиться основной склад или главный офис;
  • Название для покупателей — будет видно рядом с вашими предложениями;
  • Ссылка на сайт.

Также необходимо указать данные контактного лица, которое будет работать с Яндекс.Маркетом. Это не обязательно будете вы или владелец — возможно, рядовой сотрудник.

Личный кабинет

После заполнения формы и завершения регистрации вы окажетесь в личном кабинете, где увидите блок настроек, отображающих прогресс вашей регистрации.

Из четырёх блоков настроек первый — Общая информация — будет отмечен как заполненный. Однако в нём находятся и другие дополнительные разделы, такие как Поиск , Дополнительные возможности и Аналитика . Последняя позволит добавить счётчик Яндекс.Метрики. Эти подразделы можно будет заполнить позже.

Второй блок — Юридическая информация . Потребуется указать:

  • Тип организации;
  • ОГРН;
  • Название организации согласно учредительным документам;
  • Юридический адрес;
  • Фактический адрес.

То есть, все данные организации, от имени которой вы выдаёте чеки. Это требование законодательства. Такие же данные должны быть указаны на вашем сайте.

Третий блок — Прайс-лист . Он очень важен для процесса регистрации магазина и часто именно с ним у предпринимателей возникает больше всего проблем.

Прайс-лист

Здесь вы сможете загрузить прайс-лист своего магазина. Получить его можно одним из следующих способов:

  • Выгрузить из CMS. Проверьте своей — возможно, она уже позволяет сформировать прайс-лист для маркета автоматически. Список поддерживаемых систем можно найти в справке Яндекс.Маркета.
  • Использовать стороннее ПО.
  • Создать прайс-лист самостоятельно в Microsoft Excel. Файл будет иметь расширение XML.

Если вы выбираете последний способ и решаете создать прайс-лист самостоятельно, есть 2 варианта:

  • С автоматической выгрузкой — данные в файле прайс-листа можно будет обновлять автоматически. Более трудозатратный способ, требующий участия разработчика;
  • Создание вручную — более простой способ. Подойдёт, если ассортимент сравнительно невелик, но при любых изменениях придётся править файл вручную и загружать его заново.

Также есть 3-й формат прайс-листа — YML — специальный язык разметки Яндекс.Маркета. Сделать такой сложнее, но у YML большего всего преимуществ и возможностей — например, возможность загружать несколько изображений товара.

В прайс-листе потребуется указать с помощью тегов:

  • Название товара;
  • Стоимость;
  • Ссылку на его страницу в магазине;
  • Изображение ссылкой;
  • Условия доставки — можно в личном кабинете;
  • Характеристики.

Теперь вы можете загрузить этот прайс-лист на Маркет либо как файл, либо указать ссылку на файл на своём сайте. Во втором случае робот будет сам периодически заходить в файл по ссылке и скачивать новую информацию о ваших товарах. Ваша задача будет состоять только в том, чтобы поддерживать актуальность информации.

При загрузке Маркет автоматически проверит прайс-лист на ошибки: структуру и наличие основных элементов. Позже сотрудники Маркета проверят содержание прайс-листа вручную и вынесут решение. Успешно обработанные предложения появятся в Маркете и пользователи смогут их увидеть, а ошибки необходимо будет устранить. Также могут быть даны рекомендации, которые стоит незамедлительно применить.

Доставка и оплата

Информацию об условиях доставки также можно передавать в прайс-листе или указать её в личном кабинете. При подключении к Маркету необходимо указать доставку хотя бы одним способом хотя бы по одному региону.

В сервисе Яндекс.Маркет могут работать магазины, не осуществляющие доставку, а работающие только через самовывоз.

После всего вышеперечисленного в личном кабинете появится баннер, сообщающий, что магазин готов к модерации. Далее потребуются копии учредительных документов, которые необходимо отправить в течение 10 дней. Срок проведения проверки, как правило, 2 рабочих дня. Количество проверок ограничено: не более 6 попыток.

Если размещения на Яндекс.Маркете ведут на основной сайт для оформления покупок, то тогда в Calltouch можно будет по разметке увидеть дальнейшие действия. попробуйте сами.

Ссылка на основную публикацию